LIVRAISONS  

En cas d’adresse inexploitable lors de la livraison à domicile, le colis sera automatiquement renvoyé et la commande annulée.

Par contre, si le livreur se présentant à votre domicile n’est pas en mesure de vous livrer, votre colis sera déposé dans votre bureau de poste le plus proche. Dans ce cas, vous disposerez d’un délai de 10 jours ouvrés pour le récupérer à l’aide de votre carte d’identité et de votre numéro de suivi de commande avant qu’il ne nous soit automatiquement retourné.

PAIEMENTS  

• Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : VISA et MasterCard.

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• Pour plus d’informations sur les paiements par carte de crédit, veuillez lire notre Politique de confidentialité.
• Si la transaction par carte de crédit est approuvée, le montant sera immédiatement réservé et vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Votre carte sera débitée après de la finalisation de votre commande. Si la transaction par carte de crédit n’est pas approuvée, votre commande sera annulée. Veuillez contacter votre banque ou votre organisme de carte de crédit pour toute question à ce sujet.                          

                      CONTACTS  

 

Nos équipes du service client travaillent dur afin de vous aider au mieux. Il se peut que vous deviez patienter un peu plus longtemps pour un retour par mail mais ne vous en faites pas, nous faisons tout notre possible pour vous répondre le plus tôt possible.

Nous vous informons que suite à la situation sanitaire actuelle, nous sommes dans l’incapacité de livrer vers certains codes postaux. Il n’est par conséquent pas possible de sélectionner certains codes postaux lors de la finalisation de votre commande, et ce jusqu’à nouvel ordre. Nous sommes désolés pour ce désagrément. 

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